Simak Cara Melakukan Pelaporan Insiden Siber API

Pelajari cara pelaporan insiden siber API BCA demi menjaga keamanan Anda.

Pelaporan Insiden Siber pada Fasilitas API BCA

Setiap kejadian yang berpotensi memengaruhi kinerja, keamanan, atau integritas data pada fasilitas API BCA perlu segera dilaporkan. Pelaporan dini membantu BCA melakukan langkah mitigasi dan investigasi dengan lebih efisien, sekaligus meminimalkan dampak terhadap operasional bisnis Anda.

Langkah Cepat Saat Insiden Siber Terjadi

Jika terjadi insiden siber terkait fasilitas API BCA, lakukan langkah umum berikut:

• Identifikasi awal untuk mengetahui sumber dan dampak insiden.
  
• Amankan sementara sistem atau akses yang berpotensi terdampak.
• Laporkan segera melalui saluran pelaporan resmi BCA.

Kapan Harus Melapor

Pelaporan perlu segera dilakukan setiap kali terjadi situasi yang berpotensi memengaruhi keamanan, kelancaran, atau integritas penggunaan fasilitas API BCA.
Hal ini mencakup berbagai kondisi, baik yang berkaitan dengan aspek teknis, keamanan sistem, or maupun indikasi aktivitas yang tidak biasa.

Informasi yang Perlu Disertakan

Untuk memudahkan proses investigasi dan penanganan, mohon sertakan detail berikut saat melaporkan kejadian:

• Waktu dan tanggal kejadian — mencakup kapan insiden pertama kali terjadi atau terdeteksi.
• Kronologi singkat kejadian — gambaran umum mengenai bagaimana insiden berlangsung.
• Dampak yang ditimbulkan — misalnya gangguan transaksi, keterlambatan proses, atau potensi kebocoran data.

Saluran Pelaporan Resmi

Anda dapat melakukan pelaporan melalui:

• Relationship Manager BCA yang menjadi PIC untuk fasilitas API BCA Anda; atau
• Halo BCA di nomor 1500998.

Catatan penting:

Demi menjaga keamanan dan validasi data, pelaporan ke Halo BCA hanya dapat dilakukan oleh Project Manager yang terdaftar pada Formulir Fasilitas API BCA.